4月16日，胜利街道民和社区加油站平房区网格长接到居民刘先生打来电话，反映自家屋内渗水严重，已影响自家正常生活和财产安全，请社区工作人员帮忙解决。
网格长接到电话后，马上赶到现场，看到刘先生家屋内已被水浸泡，怀疑是自来水爆裂漏水。由于周围空户比较多，自来水管道比较复杂，因此很难找到漏点，网格长只能和居民一起挨家挨户排查，同时联系自来水公司帮助查找漏水点。经过2个多小时的走访和专业人士的帮助，终于在空户找到了漏水点，并对漏水管道进行了维修，解决了下游几家被水泡问题。
看到漏水问题解决了，刘先生脸上露出了笑容，并对社区网格长的帮助表示感谢，让自家及时避免了房屋的倒塌，挽回了经济损失，恢复了正常生活。（刘胜东）
来源：敦化市胜利街道民和社区
