在六鼎山文化旅游区有着这样一群人,他们始终坚持以周到、热情的服务去接待每一位游客,用实际行动彰显景区“服务从心开始,细节决定成败”的服务理念,积极传递正能量。
9月19日,一个温馨感人的故事在风景如画的六鼎山文化旅游区内悄然上演。来自吉林省通化市的游客万艳女士在享受自然美景的同时,不慎在景区内遗失了她的背包。背包里有各种证件、手机及两千元现金,每一项都至关重要,丢失后让她心急如焚。景区游客服务中心及观光车队得知情况后,立即展开寻找,经过不懈努力,终于帮助游客找回背包。为了表达自己对景区团队深深的谢意和高度认可,万艳女士特意定制了一面锦旗送至游客服务中心。在赠送锦旗的现场,万艳女士动情地说:“这次经历让我深刻感受到了六鼎山不仅是旅游胜地,更是充满温情与正能量的地方。感谢每一位参与寻找背包的工作人员,是你们让我相信了这个世界上还是好人多,也为我这次的旅行增添了一份难忘的记忆。”
此次游客万艳女士赠送锦旗的事件,是对整个六鼎山文化旅游区优质服务的肯定。这面锦旗不仅是一份荣誉,更是一份责任,激励着六鼎山文化旅游区的全体员工不断提升服务质量,为游客提供更加优质、贴心的服务。
来源:六鼎山文化旅游区
初审:王杰
复审:刘艳
终审:贺晓
总监制:张世禹