随着医疗需求的增加和患者对就医环境要求的提高,传统输液室往往存在空间拥挤、就医流程不畅等问题。这些问题不仅影响了患者的就医体验,还可能对医疗服务质量产生负面影响。因此额穆镇中心卫生院为改善患者就医体验,给患者提供舒适的门诊输液环境,自从9月下旬起对门诊输液大厅进行改造。
改造后的输液大厅布局合理,整洁明亮,各种提示标识醒目清晰。环境、设施、服务大升级,特别增设了保暖坐垫,加装WiFi,更换床套被褥,配备直饮热水机,并为患者免费提供24H热水和一次性纸杯,以满足不同年龄段患者的需求,让“以病人为中心”的服务更加人性化。
长期以来额穆镇中心卫生院高度重视院区医疗环境和服务效能提升,一直致力于改善患者的就医体验,医院相关负责人表示,此次输液大厅改造升级是一项医院服务环境升级工程。今后,额穆镇中心卫生院将继续本着“以病人为中心”的服务宗旨,不断完善各项服务设施,提升医疗服务水平,为患者提供更加温馨、高效、便捷、优质的医疗服务。(类童馨)
初审:王杰
复审:刘艳
终审:贺晓
总监制:张世禹
来 源:额穆镇中心卫生院