中医院医保科完成住院患者年终结转工作

时间:2025-01-03 来源:敦化视界

即按照相关要求在2024年12月30日18点医疗保险系统关闭前,中医院医保科需要为全院住院患者办理出院结算,仍要继续治疗的患者则要再次办理住院手续。

结转进行不久,医疗保险系统就因信息量过大导致数据过载,基本陷入瘫痪状态,这时出院手续根本无法正常办理,患者和家属全都滞留在结算窗口。面对这一突发状况,医保科科长张玉颖临危不乱,当即做出决定,先收取所有患者的预交金,并仔细做好医保卡密码以及联系电话的登记工作,耐心向大家承诺待系统恢复后会第一时间重新给予结算。她的这一举措,无疑像是给大家吃下了一颗“定心丸”,不但稳住了局面,还极大地缓解了患者长时间焦急等待的情绪,也避免了患者对医院产生不好的印象。

与此同时,信息科科长孙楠也迅速行动起来,带领科室人员前往各疗区,争分夺秒地进行数据上传工作,帮助医保科减轻了不小的负担。终于,在各部门的共同努力下,结转工作稳中有序,高效推进,直到中午下班后,医疗保险系统恢复正常,大家顾不上休息,又立刻投入到重新结算的工作中。信息科孙楠科长更是带领科室人员坚守在医保科,不仅持续提供着强有力的技术支持,还协助进行对账等诸多关键工作。

通过多部门的帮助与配合,医保科得到了源源不断的“力量来源”,全员时刻紧绷神经,经过一下午的努力“奋战”,终于在下班时迎来了令人欣慰的好消息,全部住院患者均顺利完成了结算。这一天,共完成了出院结算230人,入院119人,并且没有出现一例差错,圆满完成了医保患者的年终结转工作。(张晓婷)

初 审:王 杰

复 审:刘 艳

终 审:贺 晓

总监制:张世禹

来 源:敦化市中医院