为推动民政政策精准落地，胜利街道南湖社区大力开展 “政策入户 幸福解码” 专项行动，借助 “线上 + 线下” 双渠道，实现惠民政策全面覆盖，让每一位居民都能沐浴政策暖阳。
胜利街道南湖社区组织社区工作者、网格长深入网格，针对困难家庭挨家挨户走访。他们将城乡最低生活保障、临时救助、特困人员供养等核心政策要点，精准送达居民家中。每至一户，工作人员都会对照详细的政策清单，耐心细致地讲解申请条件、办理流程等关键信息。对于行动不便的家庭，工作人员还会现场协助整理申请材料，建立 “一户一档”，提供全程跟踪服务，确保服务不缺位。在社区办公大厅设立的政策咨询台，工作人员集中解答居民疑惑，重点剖析财产认定标准、线上申报系统操作等政策难点，让居民一听就懂、一看就会。
此次行动成效显著，累计发放手册 120 余份，惠及 200 余名居民，现场解决政策疑问 20 余件，精准助力 6 户困难家庭填补政策享受空白，成功打通政策落实 “最后一公里”，居民对政策知晓度显著提升。南湖社区后续将固化 “网格送策” 高效模式，持续完善 “政策找人” 长效机制，不断为民生保障注入更多温度，让幸福底色更加浓郁。（李娜）
初 审：王 杰
复 审：刘 艳
终 审：贺 晓
总监制：张世禹
来 源：胜利街道南湖社区
