化解矛盾为民解忧温情调解心系百姓

近日，胜利辖区居民刘女士来到敦化市公安局胜利派出所，将一面写有“为民解忧、情系百姓”的锦旗送到民警的手中，以表达帮助其化解矛盾的感激之情。。　　

原来民警在入户走访过程中了解到，家住胜利街南湖社区的刘女士，因保费问题与保险公司纠纷不断。了解事发原因后，民警先是分别与双方进行耐心沟通，随后又把双方叫到一起，劝导双方互相体谅、换位思考，切不可因小事而结下仇恨。最终，通过民警的不懈努力，双方都做出一定让步，矛盾得到了化解，并达成了协议。

通讯员：姚福刚