小小网格员的大无畏

时间:2022-04-28 来源:敦化市融媒体中心

照片中大白背着一位胃癌患者从管控区的某单元五楼下来,准备送到救护车上,一路上,大白轻声地和她交流着,步伐稳健,生怕走路不稳颠簸到她。疫情以来,文化社区力源综合楼家属楼确诊患者的出现,小区作为管控区,确诊患者所在单元成为封控区,民主街唯一的管控区和封控区就在这里。这位大白是文化社区的网格员、普通的公益性岗位人员姜莲花。

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身兼重任,不负使命。疫情防控中,莲花负责管控区18户、封控区8户,共72人。3月19日至4月4日每天给隔离家庭购买、运送各种生活物资,同时每天要对楼道、楼梯扶手、单元门进行消杀。确诊患者出现在这里,莲花肩上的担子骤然加大,风险随之加大,每天要电话询问隔离户家庭情况,同时对隔离户提出的多种需求,莲花都要耐心解答,有一户隔离居民由于长时间的封闭导致心情郁闷,让莲花给采购的东西,莲花跑了好几家超市也没能买到,回来后跟这位隔离户解释,能不能用替代品时,隔离户情绪特别激动,跟莲花大吵大闹。第二天莲花被叫到领导办公室解释这件事,一头雾水的莲花把事情的原委跟社区书记复述一遍,原来,这位隔离户直接把莲花告上了“12345”平台,说莲花不负责任,听到这,莲花委屈的泪水悄然流下。

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加班加点,不畏艰难。全市开展核酸检测工作中,莲花在核酸检测采样台担任扫码员,在商贸城采样点每天要和同事完成辖区3000左右居民的核酸采样。前几轮的核酸检测时,下了几场大雪,莲花早早来到采样点,清理工作区域内的积雪,方便居民采集核酸。每天工作开始前,莲花提早到封控区查看是否有异常情况,检查封条是否完好,回答封控区临时微信群里的消息,安抚因隔离导致情绪波动的居民。采样点工作结束后,莲花还要到封控区去消杀一次,每家每户敲敲门询问居民群众是否还有什么需求,让居民感受到我们的关心一直在。封控区检查完已经是晚上九点多了,莲花又来到社区,整理一天来参加核酸检测人数以及没有参加检测的原因,一一整理在册。

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私车公用,不计得失。在疫情防控阻击战以来,莲花的个人用车已经成了社区公共用车,“莲花,你赶紧把这些物资送到采样点!”“莲花,你赶紧拉着这些工具送到采样点去清雪!”“莲花,你赶紧去街道拉防疫物资!”在最忙碌的时候,莲花一天要跑20多趟,车是方便了大家,可是车辆的费用都是自己承担,莲花从没有一句怨言,从不计较得失。疫情防控期间,莲花像一只小陀螺,哪里需要哪里就位,在她加班加点的时候,75岁的父亲和14岁的女儿在家,莲花没有时间照顾他们。早晨老人和孩子还没有起床,莲花就出门了,晚上老人和孩子都入睡了,莲花才回来,孩子的网课没有时间辅导,让她心里很愧疚,她说,我虽然舍下了对一位老人和一个孩子的照顾,但却服务了网格内的300多户居民群众,这是值得的。

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莲花在本职工作中任劳任怨、认真负责,舍小家为大家,没有什么豪言壮语,没有什么惊天之举,她用朴实的行动和亲情的服务诠释一名共产党员的铮铮誓言,她是众多社区工作者的一个缩影,正是有了像莲花一样的社区工作者们默默奉献,成就街区一片安定和谐的气象。

通讯员:申永伟