国庆长假期间，为满足群众利用节假日办理户籍和居民身份证便民服务需求，敦化市政务服务中心公安局户政大队在做好疫情防控工作的同时，组织人员加班确保窗口服务不断档，让办事群众节日无忧、办证不愁。
一是提供预约服务，确定10月1日至7日开展便民预约服务，组织加班35人次，累计加班176小时，服务群众139人，累计办理居民身份证26个，临时身份证5个，办理户籍业务32件，电话和当场解答群众咨询86人。二是审核异地办证信息，累计共审核省外异地办证13个，受理互联网办证2个，为我市居民在省外办证提供便利。三是坚持做好防疫工作，加班期间工作人员始终紧绷疫情防控这根弦，严格按照卫健委防疫工作要求，落实各项防控措施，做到提前到岗开窗通风，喷雾消毒，并由专人维持办事群众秩序，查验吉祥码和通信行程码及核酸检测报告、测体温，引导群众保持安全距离，规范佩戴口罩，各项措施落实到位，切实保障群众生命安全。
平凡日子的坚守，特殊时期的担当。敦化市政务服务中心公安局户政大队以认真耐心、文明热情、规范高效的工作态度为民服务，极大的方便了办事群众，获得了办事群众的一致好评和称赞，不断提高人民群众的幸福感和满意度。
通讯员：陈鑫
