12月21日，胜利街长城社区接到居民电话反映，信用社南楼2单元一户居民家中出现卫生间污水上返问题，散发着难闻的臭味，严重影响正常生活，希望社区帮助解决。
社区网格员立刻到现场查看并与住户交谈，详细了解具体情况后，一边安抚居民情绪，一边联系了疏通下水井的师傅。经过查看问题、商议确定疏通方法和费用后，对下水管道和居民家中卫生间进行了疏通和清理，彻底解决了居民的“堵”心事。社区借此机会提醒居民，不要随意往下水道内乱扔杂物，以免造成管道堵塞。
群众事无小事，为居民解忧，始终是长城社区每位工作人员放在心上的一句话。接下来，长城社区将继续把辖区居民的“小事”放在心头上，不断提升居民的幸福感与满足感。
通讯员：李静
