为牢固职工安全生产意识、提升对客服务质量,11月16日,佛教文化艺术馆组织部门职工开展服务礼仪、应知应会及安全生产培训。
培训分为两个方面,第一个方面,培训职工标准化的服务礼仪和景区知识应知应会,使新老职工不断提升服务意识和加深景区概况知识;第二个方面,由艺术馆董兴文带领部门职工学习高低压应急处理、泵房上水知识、艺术馆内各楼层音乐开关位置等,使部门职工熟练掌握工作区域的安全生产应急工作。
通过此次培训,各位职工熟练掌握了工作区域的安全生产方面的应急处理对策,进一步提升了艺术馆的服务质量,使每位职工熟练了解景区景点概况,在日常工作中能运用贯通、提质增效,进而优化景区形象、提升游客满意度,持续为游客营造优质、安全、舒心的游览环境。
通讯员:李智博