“今天过来让这的工作人员帮我办理社保认证资格，一眨眼的工夫，她们就帮我认证完了，真是太感谢了。”近日，家住胜利街文苑社区凯悦名居三期的85岁高龄老人由喜兰在工作人员的帮助下，很快就进行了资格认证。
网络化时代，电子产品线上服务让大家体验到了很多便利，但不可忽视的是老年人养老金、网上缴费等智能手机操作给一部分老年人带来了困扰。为此文苑社区聚焦党群、政务、生活、劳动保障、卫生健康五大服务板块，细化服务内容，梳理出服务清单，做到一人接待，全程服务，实现“你来点单我来办”的一站式服务。
下一步，文苑社区将继续完善帮办代办服务工作机制，不断创新服务方式方法，为居民提供各类高效、暖心的服务，不断提高辖区居民的满意度和幸福感。（王艳）
来源：敦化市胜利街文苑社区
