“旅游局北楼下水井的水都流到我们南楼的院子里了，棚子里都是水，都快流到单元里了。你们社区来看看吧?"近日，旅游局南楼的居民找到长城社区网格员，反映旅游局北楼下水道堵塞，脏水外溢到南楼，给日常生活带来了困扰，希望社区能够帮忙解决。
社区副主任在得知情况后，第一时间来到现场，进行实地查看。并联系专业下水井施工人员进行检查，最终确定为旅游局北楼三四单元下水井堵塞，导致水不走管道，只能往地势低的南楼流。
因旅游局家属楼属于无物业小区，疏通下水井只能由业主自己分摊清掏费用。社区工作人员通过张贴通知单、入户等方式通知居民，并逐户做工作，告知大家下水道堵塞牵涉到每家每户的切身利益，应该共同维护并利用晚上下班时间入户收取，最终将费用收齐。疏通人员对下水井进行了疏通和清掏井内的污物和泥沙，下水彻底通畅了。解决了旅游局南楼近日被污水淹的烦恼。
居民张先生说: "社区又帮助我们收钱，又帮我们疏通下水井，解决了我们这么多天被污水淹的困扰，真是太感谢了。”
通讯员:王誉霖
