随着高考、中考结束后迎来了上学和旅游高峰期，为切实服务好学子考试、升学、出游等各种需求，省公安厅森林公安局敦化森林公安分局综合服务窗口，自6月初起开通了“绿色通道”办理户口、居民身份证等业务，并在晚间及周末提供延时服务，为急需办理居民身份证的广大考生学子提供耐心、细致、热情的服务。
在高考前夕，该局综合服务窗口民警主动联合学校、社区开展宣传活动，实现了民警进校园、进社区，走到了群众身边来，将开辟“绿色通道”这一便民措施宣传到位，让辖区有需要的家长学子们能够第一时间知晓，并为其提供服务。
8月12日傍晚，民警接到辖区刚高考完的学生周某的求助电话，称其后天要坐飞机出游，但身份证丢了，十分着急。了解情况后，窗口民警第一时间组织人员开通绿色通道，为周某开启延时服务，为其顺利办理了居民身份证，缓解了她因为身份证丢失而产生的焦虑感。
周某说：“还有两天就要出门了，身份证找不着了，多亏民警来社区宣传过，让我了解了可以预约延时办理，发现丢失后，第一时间来到窗口办理了身份证，并及时拿到身份证，可以放心出行了，谢谢警察姐姐们。”
据统计，敦化森林公安分局综合服务窗口不断优化举措，为辖区362名居民办理身份证业务，为228名学子开具了户籍相关证明。
敦化森林公安分局综合服务窗口始终致力于为群众解决实际困难，用“小服务”体现“大民生”，不断优化办理程序，实现“一站式办理”，始终将便民、利民融入工作要求中，提升人民群众的安全感和满意度。（张国庆）
来源：敦化森林公安分局
初审：王杰
复审：刘艳
终审：贺晓
总监制：张世禹
