“咚咚咚”，楼上孩子的跑跳声与楼下居民的叹息声交织，这段生活里不和谐的小插曲，在“三所联动”的调解下，化作邻里相处的温馨和弦。近日，敦化市公安局民主派出所联合司法所、律师事务所协同发力，多元化解一起持续数日的噪声扰民纠纷。
事情的起因是辖区居民李先生总是听到楼上住户有儿童的跑跳声，影响了日常休息。李先生多次沟通，楼上居民表示自己家并无小孩。但跑跳噪声不断，李先生不再相信楼上住户家中没有孩子的说辞，一气之下便买来了震楼器“反震”和上楼敲门等不恰当方式进行维权。
接到报警后，民警迅速赶到现场，但双方情绪激动、各执一词，调解工作陷入困境。为了从根本上解决问题，避免矛盾进一步恶化，派出所果断启动“三所联动”机制，联合司法所、律师事务所共同介入此次纠纷。民警将双方当事人邀请至民主派出所的调解室，稳定双方情绪。司法所工作人员耐心倾听双方诉求，从情理的角度出发，引导双方换位思考，让他们认识到邻里之间相互理解、包容的重要性。专业律师从法律角度出发，详细解读了相邻权等相关法律法规，以及不当行为可能面临的法律后果。同时，民警经过进一步深入调查，真相随之浮出水面。原来噪声并非来自楼上住户家，而是隔壁单元同楼层住户家中的孩子发出的。在掌握这一关键信息后，双方才知道是误会导致发生纠纷。李先生向楼上住户表示歉意，调解室的气氛也融洽起来。
为了彻底解决噪音问题，民警找到隔壁单元的邻居。邻居得知事情的来龙去脉后，感到十分愧疚，连连表示：“真不知道孩子的跑跳影响到了别人，以后一定会好好约束孩子，尽量减少噪音。”此次纠纷的圆满解决，让社区居民纷纷为三所联动的工作模式点赞。
接下来，民主派出所将持续深化“三所联动”机制，不断拓展范围和深度，以更加专业、高效、温情的服务，及时发现化解各类矛盾纠纷，让辖区成为居民安心生活的港湾，让邻里之间的情谊在相互理解与支持的氛围中愈发深厚，让我们的生活变得更加美好。（杨海丹 侯玉芳）
初 审：王 杰
复 审：刘 艳
终 审：贺 晓
总监制：张世禹
来 源：敦化市公安局
